案例展示

雄心勃勃的太空游戏《无人深空》于 2016 年发布，但游戏在发布时表现不佳，可能没有达到一些人对游戏的期望。对于其小型独立开发商 Hello Games 来说，这是有史以来最大的发布会，但该工作室选择在发布后保持沉默，而不是与社区不断沟通其未来计划。虽然这种方法可能具有挑战性，但据工作室负责人肖恩·默里 (Sean Murray) 称，这是正确的选择。在最近的 Develop 大会上，默里谈到了在发布会失败后与粉丝交谈并试图“安抚”他们“真的不起作用”。

“自那以后，出现了许多游戏，在发布时就出现了两极分化，玩家人数众多，但问题也层出不穷，”他说道，据 Games Radar 报道。“我可以看到 EA、微软或 Bethesda 试图通过与玩家交谈来安抚他们，但无论对错，这都不起作用。你经常会看到这种情况，大型发行商会与社区交谈，试图解决问题，然后卷入其中，占据越来越多的注意力。”

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正在播放：《无人深空》开发者在艰难发布后保持沉默 - GS 新闻更新

他没有提到任何游戏名称，但 EA 最近发布的 BioWare 的 Anthem 并不顺利，而微软的 Sea of Thieves 也没有像预期的那样爆红，Bethesda 的 Fallout 76 的发布也举步维艰。

默里继续表示，Hello Games 大约有两年时间没有与媒体沟通，有几个月没有与粉丝沟通《无人深空》的状况。

“这真的很难。我多次坐下来，写了一篇完美的博客文章，解释了游戏开发的一切以及未来的发展路线图。但我发现，就我们目前的状况而言，它并不可信，”他说。

据 GI.biz 报道，穆雷表示这么长时间保持沉默“可能”是正确的做法。

对于《无人深空》来说，这一策略似乎奏效了——尽管这很困难。该游戏在 2018 年的大型“Next”更新广受好评，GameSpot 总体上称赞了这款游戏缓慢、有纪律地重回正轨的做法。围绕《无人深空》的总体情绪似乎已经变得更加积极。

看看《圣歌》、《盗贼之海》和《辐射 76》等游戏能否讲述自己的救赎故事，这将会很有趣。每款游戏的开发者都会继续支持他们的游戏。

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